Kundeservice - Se din sag
Her kan du følge din sag. Det er kun muligt at åbne din sag med det link du har modtaget i din mail. Der kan gå op til 20 sekunder inden din sag automatisk åbner her.
Trin 1
Opret en sag. Husk at være detaljeret så vi kan hjælpe bedst muligt. Ved reklamation skal der vedhæftes billede/video.
Trin 2
Kundeservice modtager din sag og kigger den igennem. Du vil modtage et svar op til 2 dage efter oprettelsen.
Trin 3
Du får en mail når der er nyt i din sag. Åben mailen og (VIGTIGT) brug linket i mailen til at åbne og se din sag.
Trin 4
Kundeservice har fundet en løsning på din sag. Har du flere spørgsmål, kan du besvare sagen, ellers kan du lukke den.
